José Gutierrez, un tânăr columbian, se întoarce în țara natală după studii în SUA. La scurt timp după aceea, devine complet neașteptat victima unei răpiri. Părinții lui îl angajează pe un negociator profesionist, care trebuie să negocieze cu răpitorii columbieni predarea răscumpărării.
Începe o cursă contra cronometru, în timpul căreia toți cei implicați trebuie să depășească o povară fizică și emoțională, precum și o serie de obstacole – cu un singur scop: să mențină speranța că José va putea fi încă salvat.